Menu principal

Vous etes ici:

Barre d'outils

Contenu Principal

  • Partenariats
  • Bourgogne
  • 2013

Trophée de la qualité de service : Le Centre financier de Dijon lauréat en 2013

Le 14 mai dernier, au Siège de La Poste à Paris, le Centre financier de Dijon a été récompensé dans le cadre du concours « Cachet d’Europe », pour son action en faveur des clients européens.

Ce concours, ouvert aux établissements et services du Groupe La Poste, a été mis en place pour favoriser et récompenser l’innovation à l’interne dans deux domaines :

  • l’amélioration de la satisfaction des clients utilisant des solutions La Poste à l’échelle européenne, qu’ils soient localisés en France ou non,
  • et la contribution à l’intégration des enjeux européens de l’entreprise chez les postiers.

Le Centre financier de Dijon, cœur du savoir-faire de la Banque Postale et pivot de la relation à distance,  participait pour la première fois et a présenté pour l’occasion la mise en place ainsi que l'animation d'un réseau d'interprètes traducteurs.

Lauréate dans la catégorie « La qualité de service », cette initiative reflète une des missions essentielles du Centre financier qui est de servir à la satisfaction du client avant tout. Elle permet ainsi, dès réception d’un courrier, d’un email, voire d’une communication téléphonique en langue étrangère, de trouver l’expert qui permettra d’apporter une réponse rapide à la demande du client.

Partenariats

Entretien des vélos socialement responsable

Entretien des vélos socialement responsable

  • Alsace
  • 02/09/2013

Partenariats

150ème anniversaire de la statue de Vauban à Avallon

150ème anniversaire de la statue de Vauban à Avallon

  • Bourgogne
  • 03/09/2013

Partenariats

Le Mondial Futsal fête ses 30 ans à Dijon

Le Mondial Futsal fête ses 30 ans à Dijon

  • Bourgogne
  • 03/09/2013
Toutes les actualités

Vos contacts en région

Les 22 délégués régionaux sont vos interlocuteurs privilégiés en région. Pour les relayer, les délégués départementaux coordonnent l'action du Groupe dans le département.

Trouver un contact

Retour haut de page

Pied de page